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Expédition
Si vous désirez recevoir de nos articles à l’extérieur du Canada ou par poste prioritaire, SVP envoyer nous vos instructions d’expédition par courriel à talk@dcd.ca. DCD vous enverra l’information nécessaire concernant les frais d’expédition, la manutention, les délais de livraison, les taxes et les droits de douane. DCD traitera votre commande seulement sur réception de votre autorisation à procéder.

Sauf instructions contraires, toutes commandes seront envoyées poste standard. Les frais d’expédition à l’intérieur du Canada sont basés sur le poids de chaque item envoyé et des frais de manutention de 2,50$ CAN. Seulement la TPS est chargée sur les livres, elle représente 5% du TVH. Le taux de taxe pour l’expédition est le même que sur le produit acheté.

DCD prend toutes les précautions nécessaires pour l’emballage de vos colis afin d’assurer qu’ils ne soient endommagés lors du transport. Si vous voulez acheter de l’assurance pour votre colis, SVP contacter DCD par courriel ou par téléphone.

Les libraires, les agents, ou représentants de magazine devraient contacter DCD par téléphone ou courriel pour placer une commende. SVP voir notre page Web, vente aux entreprises, pour plus d’information.

Retour de marchandises
Les articles fournis par DCD sont neufs et garantis sans défaut. DCD n’offre pas d’échange ni de remboursement sur nos articles, sauf si l’article a été endommagé pendant la livraison. Si votre colis a été endommagée, SVP contacter DCD par courriel ou par téléphone, du lundi au vendredi entre 9h et 17h.

416-365-3233 (téléphone)
1-800-665 5320 (téléphone sans frais au Canada)
416-365-3169 (télécopieur)

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